Allgemeine Verkaufsbedingungen

Präambel

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „CGV“) regeln alle Unterstützungsleistungen für individuelle Hausbauprojekte, die von AREPO HOUSE LIMITED (im Folgenden „das Unternehmen“ oder „der Dienstleister“) angeboten werden, einem nach britischem Recht eingetragenen Unternehmen mit der Nummer 15874986, dessen Hauptsitz sich in 3rd Floor, 86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, Vereinigtes Königreich befindet.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, es sei denn, beide Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart.

Der Abschluss eines Dienstleistungsvertrags mit dem Unternehmen setzt die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

Artikel 1: Zweck und Art der Dienstleistungen

1.1 Art der Dienstleistungen

Das Unternehmen bietet Unterstützung, Beratung und Planungsbürodienstleistungen für individuelle Hausbauprojekte an. Zu diesen Leistungen gehören:

• Architektonische Gestaltung und technische Pläne
• Administrative Unterstützung bei der Einreichung von Baugenehmigungen
• Lieferung technischer Dateien (Pläne, DWG, Beschreibungen)
• Orientierung an qualifizierten Fertigungspartnern
• Coaching und Support über die im Vertrag definierte Dauer
• Vorschlag patentierter technischer Lösungen

1.2 Art der Verpflichtung

Die Dienstleistungen des Unternehmens stellen eine Mittelverpflichtung und keine Ergebnisverpflichtung dar. Das Unternehmen verpflichtet sich, alle für die ordnungsgemäße Ausführung der vertraglichen Leistungen erforderlichen Mittel einzusetzen, ohne jedoch Folgendes zu gewährleisten:

• Beschaffung einer Bankfinanzierung
• Die tatsächliche Fertigstellung der Arbeiten durch den Auftraggeber
• Die endgültige Wahl eines Bauunternehmens durch den Kunden
• Verzögerungen bei der Verwaltungsuntersuchung liegen außerhalb ihrer Kontrolle
• Entscheidungen Dritter (Banken, Verwaltungen, Notare, Verkäufer)

1.3 Ausdrückliche Ausschlüsse

Das Unternehmen ist NICHT:

• Ein Einzelhausbauer (CMI) im Sinne der Artikel L.231-1 ff. des französischen Bau- und Wohnungsgesetzes
• Ein kompletter Projektmanager, der für das Site-Management verantwortlich ist
• Ein Finanzinstitut oder Kreditvermittler
• Ein Immobilienentwickler
• Ein Hersteller von Baumaterialien

Folglich kann das Unternehmen nicht für das Scheitern des Projekts verantwortlich gemacht werden, das auf Dritte oder auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.

Artikel 2: Preis- und Zahlungsbedingungen

2.1 Preis der Dienstleistungen

Die Gebühren des Unternehmens sind vertraglich festgelegt und können Folgendes umfassen:

• Eine erste Anzahlung zu Beginn der Mission
• Zahlungen gestaffelt nach Leistungsfortschritt
• Ein Prozentsatz des Arbeitsaufwands (falls zutreffend)

Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Steuern, sofern nicht anders angegeben.

2.2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlungen erfolgen gemäß dem im Dienstleistungsvertrag festgelegten Zeitplan per Banküberweisung oder auf andere vereinbarte Weise. Jede verspätete Zahlung führt automatisch und ohne vorherige Ankündigung zu Folgendem:

• Sofortige Zahlung aller fälligen Beträge
• Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen des geltenden gesetzlichen Zinssatzes
• Eine pauschale Entschädigung für die Beitreibungskosten von mindestens 40 €
• Aussetzung der laufenden Leistungen bis zur vollständigen Regulierung

2.3 Zusatzleistungen

Für alle Leistungen, die im ursprünglichen Vertrag nicht vorgesehen und vom Kunden angefordert wurden, ist ein zusätzliches Angebot und eine zusätzliche Rechnung erforderlich.

Artikel 3: Rückerstattungsbedingungen

3.1 Allgemeines Prinzip

Die Beträge, die für tatsächlich vom Unternehmen erbrachte Dienstleistungen gezahlt wurden, sind NICHT erstattungsfähig, außer in den in Artikel 3.2 vorgesehenen einschränkenden Fällen.

3.2 Erstattungsfall (KUMULATIVE Bedingungen)

Eine vollständige oder teilweise Rückerstattung kann NUR in Betracht gezogen werden, wenn die folgenden KUMULIERENDEN Bedingungen erfüllt sind:

A. Versäumnis, eine Bankfinanzierung zu erhalten:

• Der Kunde muss MINDESTENS DREI schriftliche, datierte und begründete Kreditablehnungen von verschiedenen Bankinstituten vorlegen
• Diese Ablehnungen müssen AUSSCHLIESSLICH UND DIREKT auf die vom Unternehmen vorgeschlagene technische Lösung zurückzuführen sein
• Der Kunde muss den von der Gesellschaft im Vertrag empfohlenen Partnermakler angefragt haben
• Ablehnungen müssen NACH Erhalt der Baugenehmigung erfolgen

B. Verweigerung der Baugenehmigung:

• Die Baugenehmigung muss von der zuständigen Verwaltungsbehörde endgültig VERWEIGERT worden sein
• Diese Ablehnung muss AUSSCHLIESSLICH auf die vom Unternehmen vorgeschlagene technische Lösung zurückzuführen sein
• Der Auftraggeber muss die behördliche Ablehnungsentscheidung mit detaillierter Begründung vorlegen.

C. Technische Nichtdurchführbarkeit des Projekts:

• Die technische Unmöglichkeit muss durch ein widersprüchliches Gutachten eines unabhängigen Dritten (Architekt, Tragwerksplanungsbüro) festgestellt werden.
• Diese Unmöglichkeit muss auf die vom Unternehmen vorgeschlagene Lösung zurückzuführen sein und nicht auf Zwänge des Grundstücks, des PLU oder des Budgets des Kunden.

D. Unfähigkeit, ein geeignetes Haus anzubieten:

• Das Unternehmen darf absolut nicht in der Lage sein, einen Entwurf vorzuschlagen, der den vom Kunden validierten Spezifikationen entspricht
• Diese Unfähigkeit muss vor Einreichung der Baugenehmigung vermerkt werden.

3.3 Rückerstattungsausschlüsse

In folgenden Fällen wird keine Rückerstattung gewährt (nicht abschließende Aufzählung):

• Freiwilliger Verzicht des Auftraggebers auf das Projekt aus persönlichen Gründen
• Ablehnung der Bank aufgrund der persönlichen finanziellen Situation des Kunden
• Verlust von Grundstücken aus vom Unternehmen unabhängigen Gründen
• Die Weigerung des Kunden, mit der vorgeschlagenen Baufirma fortzufahren, ohne berechtigten Grund
• Verwaltungsverzögerungen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen
• Änderungen im regulatorischen, steuerlichen oder wirtschaftlichen Kontext nach der Unterzeichnung
• Anfragen nach zusätzlichen Dokumenten durch die Verwaltung
• Meinungsänderung des Kunden während der Dienstleistung

3.4 Verfahren zur Erstattungsanforderung

Jeder Antrag auf Erstattung muss per Einschreiben mit Rückschein gestellt werden, zusammen mit allen Belegen, aus denen hervorgeht, dass die Bedingungen von Artikel 3.2 erfüllt sind. Das Unternehmen hat 30 Tage Zeit, den Antrag zu prüfen und seine begründete Entscheidung mitzuteilen.

Artikel 4: Pflichten des Kunden

4.1 Bereitstellung von Informationen

Der Kunde verpflichtet sich, dem Unternehmen innerhalb der festgelegten Fristen alle Informationen, Dokumente und Elemente zur Verfügung zu stellen, die für die ordnungsgemäße Ausführung der Dienstleistungen erforderlich sind:

• Informationen zum Grundstück (Katasterlage, Dienstbarkeiten, PLU, etc.)
• Präzise und endgültige Spezifikationen
• Verwaltungsdokumente erforderlich
• Antworten auf Anfragen des Unternehmens innerhalb von maximal 15 Tagen

Jede vom Kunden zu vertretende Verzögerung bei der Lieferung dieser Elemente führt zu einer Unterbrechung der vertraglichen Ausführungsfristen, ohne dass dies zu einer Haftung des Unternehmens führt.

4.2 Nutzung empfohlener Partner

Le Client s'engage à solliciter en priorité les partenaires (courtiers, entreprises, fournisseurs) recommandés par la Société dans le contrat. Le non-respect de cette clause prive le Client de toute garantie relative au financement ou à la réalisation du Projekt.

4.3 Versicherung

Der Auftraggeber verpflichtet sich, als Bauherr vor Beginn der Arbeiten eine Bauschadenversicherung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen abzuschließen.

4.4 Vertraulichkeit

Der Kunde verpflichtet sich, die vom Unternehmen bereitgestellten technischen Elemente, Pläne, Kataloge oder das Know-how keinem Dritten zugänglich zu machen, andernfalls droht ihm eine Strafverfolgung wegen unlauteren Wettbewerbs und Verletzung geistigen Eigentums.

Artikel 5: Geistiges Eigentum

5.1 Rechteinhaberschaft

Alle Pläne, Designs, technischen Dokumente, Kataloge, Präsentationen, Logos, Marken und alle vom Unternehmen erstellten oder bereitgestellten Elemente bleiben sein ausschließliches geistiges Eigentum.

5.2 Benutzerlizenz

Das Unternehmen gewährt dem Auftraggeber eine nicht ausschließliche, nicht abtretbare und nicht übertragbare Nutzungslizenz, die strikt auf die Fertigstellung seines persönlichen Bauvorhabens beschränkt ist. Jegliche Nutzung für kommerzielle Zwecke, Vervielfältigung, Verbreitung oder Weitergabe an Dritte ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens strengstens untersagt.

5.3 Sanktionen

Jede Verletzung der geistigen Eigentumsrechte des Unternehmens setzt den Kunden einem Gerichtsverfahren und der Zahlung von Schadensersatz aus.

Artikel 6: Haftung und Garantien

6.1 Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Unternehmens ist strikt auf die von ihm direkt erbrachten Leistungen beschränkt. Das Unternehmen kann nicht verantwortlich gemacht werden:

• Handlungen, Unterlassungen oder Versäumnisse Dritter
• Entscheidungen von Verwaltungen oder Gerichten
• Die Fristen für Verwaltungsuntersuchungen liegen außerhalb ihrer Kontrolle
• Es gelingt nicht, eine Bankfinanzierung zu erhalten
• Landverlust aus externen Gründen
• Indirekter Schaden, Betriebsverluste, entgangener Gewinn, entgangene Chancen, kommerzieller Schaden oder Imageschaden

6.2 Haftungshöchstgrenze

In jedem Fall darf die Gesamthaftung des Unternehmens, einschließlich aller Schäden, den Gesamtbetrag der vom Kunden im Rahmen des betreffenden Vertrags tatsächlich gezahlten Gebühren nicht überschreiten.

6.3 Höhere Gewalt

Das Unternehmen kann nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung haftbar gemacht werden, die auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung zurückzuführen ist. Als höhere Gewalt gelten: Naturkatastrophen, Kriege, Unruhen, Streiks, Epidemien, Pandemien, unvorhersehbare Gesetzes- oder Regulierungsänderungen, Ausfälle von Telekommunikationsnetzen, Cyberangriffe.

Artikel 7: Vertraulichkeit und personenbezogene Daten

7.1 Vertraulichkeit

Die Parteien verpflichten sich gegenseitig, alle im Rahmen der Vertragsabwicklung ausgetauschten Informationen streng vertraulich zu behandeln. Diese Geheimhaltungsverpflichtung bleibt für die gesamte Vertragslaufzeit und für einen Zeitraum von 5 Jahren nach dessen Beendigung bestehen.

7.2 Persönliche Daten

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO – EU 2016/679) und dem UK Data Protection Act 2018 erhoben und verarbeitet. Der Kunde hat ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragbarkeit und Widerspruch zu seinen personenbezogenen Daten.

Um diese Rechte auszuüben: hello@s1gularis.com

Artikel 8: Kündigung

8.1 Kündigung durch den Kunden

Der Kunde kann den Vertrag jederzeit per Einschreiben mit Rückschein kündigen. Im Falle einer einseitigen Kündigung durch den Kunden:

• Die bereits gezahlten Beträge verbleiben bei der Gesellschaft für die bereits erbrachten Leistungen.
• Der Kunde muss eine Kündigungsentschädigung in Höhe von 30 % der im Rahmen des Vertrags noch geschuldeten Beträge zahlen.
• Die dem Unternehmen entstehenden Kosten (Materialbestellungen, Architektenhonorare etc.) werden dem Auftraggeber in Rechnung gestellt

8.2 Kündigung durch das Unternehmen

Das Unternehmen kann den Vertrag automatisch, entschädigungslos und ohne Vorankündigung kündigen, wenn:

• Die Nichtzahlung des Kunden bleibt 30 Tage nach erfolgloser formeller Mahnung bestehen
• Schwerwiegender Verstoß des Kunden gegen seine Vertragspflichten
• Beleidigendes, bedrohliches oder verleumderisches Verhalten des Kunden gegenüber dem Unternehmen oder seinen Partnern
• Unfähigkeit, weiterhin Dienstleistungen bereitzustellen, aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen

In diesem Fall verbleiben die bereits gezahlten Beträge beim Unternehmen.

Artikel 9: Streitbeilegung

9.1 Obligatorische vorherige Mediation

Gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (falls anwendbar) und im Interesse einer gütlichen Beilegung von Streitigkeiten verpflichten sich die Parteien, vor jeder gerichtlichen Auseinandersetzung zu versuchen, ihre Streitigkeit durch Mediation beizulegen. Die Partei, die eine Mediation einleiten möchte, muss die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein informieren. Ab dieser Mitteilung haben die Parteien 60 Tage Zeit, im gegenseitigen Einvernehmen einen Mediator zu ernennen und das Mediationsverfahren einzuleiten. Sofern nicht anders vereinbart, werden die Mediationskosten zu gleichen Teilen von den Parteien getragen.

9.2 Anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Dienstleistungsverträge gilt englisches Recht. Im Streitfall mit einem französischen Verbraucher können die Schutzbestimmungen des französischen Verbraucherrechts Anwendung finden.

9.3 Gerichtsstand

Sofern im Dienstleistungsvertrag keine besondere Gerichtsstandsklausel vorgesehen ist, fallen alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung oder Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in die Zuständigkeit der Gerichte am Ort der Leistungserbringung oder am Wohnsitz des Beklagten. Für Verträge über Bauvorhaben in Frankreich ist der zuständige Gerichtsstand, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart ist, der Ort des Grundstücks oder die Einreichung der Baugenehmigung.

Artikel 10: Allgemeine Bestimmungen

10.1 Gesamter Vertrag

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der zwischen den Parteien unterzeichnete Dienstleistungsvertrag stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden dar. Sie annullieren und ersetzen alle Vorschläge, Korrespondenzen oder vorherigen Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich.

10.2 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Unterzeichnung des Dienstleistungsvertrags in Kraft sind. Nachträgliche Änderungen haben keinen Einfluss auf aktuell abgeschlossene Verträge.

10.3 Teilnichtigkeit

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite.

10.4 Verzicht

Die Tatsache, dass eine der Parteien die Nichterfüllung einer der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen durch die andere Partei nicht ausnutzt, kann nicht als Verzicht auf das Recht ausgelegt werden, eine solche Nichterfüllung nachträglich auszunutzen.

10.5 Übertragung

Der Kunde darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens seine Rechte oder Pflichten aus dem Vertrag nicht ganz oder teilweise abtreten, übertragen oder untervergeben.

10.6 Sprache

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung ist ausschließlich die französische Fassung maßgebend.

Artikel 11: Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Die Unterzeichnung eines Servicevertrags mit AREPO HOUSE LIMITED setzt die vollständige, vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert zu haben.